Posjetiti nekoga iz znatiželje je jedno. Preći par stotina kilometara,  od Cazina, Bihaća, Sanskog Mosta, Bosanske Krupe da biste nešto vidjeli i razumjeli – to je već odluka koja ima težinu. I mi to znamo cijeniti.

U pretposljednjoj posjeti u okviru našeg projekta, ugostili smo farmaceute iz Krajine. Njihovo interesovanje bilo je praktično, konkretno i vođeno stvarnim iskustvom iz apoteka.

Razgovarali smo o tome kako se izboriti za mjesto na polici, rame uz rame uz globalno prepoznatljive brendove, oslanjajući se samo na znanje, dosljednost u kvalitetu i povjerenje farmaceuta; kako pokazati da iza svake formulacije stoji stvarna namjera – pomoći pacijentu, posebno u vremenu užurbanog života, brze potrošnje i sve češće potrage za instant rješenjima.

U obilasku proizvodnog pogona, laboratorija i skladišta, farmaceuti su imali priliku izbliza vidjeti koliko se pažnje, stručnosti i odgovornosti ulaže u svaki segment: od sirovine do gotovog proizvoda. Taj uvid dodatno je potvrdio ono što se često podrazumijeva: da kvalitet ne nastaje slučajno, već kao rezultat preciznog i predanog rada.

Kao i kod prethodnih posjeta, nakon posjete proizvodnji slijedio je kratki predah te upoznavanje s gradom, prolazak kroz Plavu vodu, Žitarnicu, i zajednički ručak, koji je donio prostor za nastavak razgovora – spontanih, ali jednako sadržajnih.

Ova posjeta, kao i prethodne, ostavila je trag, ali i podsjetila na ono što kroz projekat sve jasnije spoznajemo: da ono što radimo ne završava u laboratoriji niti u našem skladištu, već na mjestu gdje neko s imenom i licem stoji iza preporuke pacijentu.

Hvala kolegama iz Krajine što su došli – ne zbog protokola, nego zato što ih zaista zanima kako nastaje ono što svojim pacijentima svakodnevno preporučuju.